pg98 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Sáu trụ cột bảo mật thông tin mà pg98 cam kết thực hiện với mỗi người chơi
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pg98 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng. Thông tin của bạn không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, tách biệt hoàn toàn với dữ liệu trò chơi. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập và mọi thao tác đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký kiểm toán.
pg98 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người chơi.
Nội bộ pg98 áp dụng chính sách phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết mới được biết". Nhân viên không liên quan đến xử lý tài khoản hoặc hỗ trợ người chơi không có khả năng xem thông tin cá nhân của bạn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, pg98 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký, đồng thời công bố thông tin minh bạch về phạm vi và biện pháp khắc phục.
Người chơi pg98 có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. pg98 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
pg98 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng pháp luật và có chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam.
Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ pg98:
Thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập pg98.ws:
pg98 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố sau đây:
Nếu pg98 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên – ví dụ như gửi email khuyến mãi hay thông báo ưu đãi cá nhân hóa – chúng tôi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có toàn quyền từ chối mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
pg98 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, pg98 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
| Đối tác | Dữ liệu được chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) | Mã giao dịch, số tiền, thông tin tài khoản nhận | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Đối tác xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung (khi được yêu cầu) | Xác minh danh tính theo quy định |
| Nhà cung cấp dịch vụ đám mây & hạ tầng | Dữ liệu tài khoản được mã hóa | Lưu trữ và vận hành hệ thống |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Thông tin theo lệnh yêu cầu hợp pháp | Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với pg98 và cam kết không sử dụng thông tin người chơi ngoài phạm vi đã thỏa thuận. Trong trường hợp cơ quan nhà nước yêu cầu cung cấp thông tin, pg98 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trừ khi bị cấm theo lệnh tòa án.
pg98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie pg98 sử dụng:
pg98 không sử dụng cookie quảng cáo để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn quyền riêng tư trong tài khoản pg98 của mình.
pg98 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:
Với tư cách là người chơi tại pg98, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
| Quyền | Nội dung | Cách thực hiện |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân pg98 đang lưu giữ về bạn | Yêu cầu qua email hỗ trợ |
| Quyền chỉnh sửa | Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời | Tự cập nhật trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết | Yêu cầu bằng văn bản qua email |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị | Hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ |
| Quyền hạn chế | Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại | Liên hệ hỗ trợ kèm lý do cụ thể |
| Quyền chuyển dữ liệu | Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy | Yêu cầu qua email hỗ trợ |
pg98 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Trong một số trường hợp, pg98 có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
pg98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Dịch vụ pg98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. pg98 không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho pg98, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu đó.
pg98 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về việc người dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ. Tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
pg98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, pg98 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pg98 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại pg98 đều có thể gửi đến:
pg98 cam kết xử lý nghiêm túc và kịp thời mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của người chơi. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi từ pg98, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tại pg98, bảo mật thông tin không phải là tính năng bổ sung – đó là nền tảng của toàn bộ dịch vụ. Khi bạn tham gia pg98, bạn tin tưởngchúng tôi với dữ liệu cá nhân của mình – và chúng tôi coi đó là trách nhiệm quan trọng nhất.
Mọi quyết định kỹ thuật, mọi quy trình nội bộ và mọi quan hệ đối tác của pg98 đều được đánh giá qua lăng kính bảo vệ quyền riêng tư của người chơi. Đây không chỉ là cam kết trên giấy tờ – đây là cách pg98 thực sự vận hành mỗi ngày.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về chính sách bảo mật thông tin tại pg98
Chính sách bảo mật của pg98 không phải là văn bản pháp lý khó hiểu được viết để đối phó. Đây là cam kết thực sự của chúng tôi với mỗi người chơi – được thể hiện qua từng quyết định kỹ thuật và từng quy trình vận hành hàng ngày.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách pg98 xử lý dữ liệu của bạn, đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 qua live chat hoặc email support@pg98.ws.
Xem câu hỏi thường gặp